قوانین و مقررات فروش کالای ورزشی بهزاد
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی کالای ورزشی بهزاد به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت فروشگاه اینترنتی کالای ورزشی بهزاد و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین کالای ورزشی بهزاد از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه کالای ورزشی بهزاد منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه کالای ورزشی بهزاد تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه کالای ورزشی بهزاد اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه کالای ورزشی بهزاد استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه کالای ورزشی بهزاد ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه کالای ورزشی بهزاد به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
کالای ورزشی بهزاد به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه کالای ورزشی بهزاد متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه کالای ورزشی بهزاد ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه کالای ورزشی بهزاد ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه کالای ورزشی بهزاد جزئی از اموال فروشگاه کالای ورزشی بهزاد محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه کالای ورزشی بهزاد است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
کالای ورزشی بهزاد به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 21 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت کالای ورزشی بهزاد به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. کالای ورزشی بهزاد همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای کالای ورزشی بهزاد محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. البته سعی در این هست که در صورت تمام شدن موجودی قبل از ثبت سفارش محصول، این موضوع روی محصول درج گردد.
قوانین مختص تجهیزات
1- در وارد کردن اطلاعات وارد شده اعم از آدرس و شماره تماس دقت فرمایید، در صورت اشتباه بودن اطلاعات وارد شده هیچگونه پشتیبانی از طرف کالای ورزشی بهزاد نمی تواند انجام گیرد.
2- فروش نقدی هست و شرایط پرداخت درب منزل فعلا حذف شده است و تا ثبات بازار این روش ارسال را نخواهیم داشت.
شرایط مرجوعی کالا
تمامی اجناس قبل از ارسال از لحاظ ظاهری توسط کالای ورزشی بهزاد، چک شده و به صورت سالم و کامل به وسیله ی پست ارسال می گردند. در صورتی که مشکلی در این زمینه پیش بیاید اداره پست مسئول حفظ سلامت محصولات هست. پس لطفا قبل از امضا کردن و دریافت محصول از مامور پست، از سلامت ظاهری آن مطمئن شوید.
اگر محصولی مشکل اساسی داشت، مثلا توپ پنچر باشد این محصول مرجوع شده و محصول دیگری جایگزین خواهد شد.
اگر کاربر مایل به تعویض سایز محصول باشد، با شرط عدم استفاده از محصول قبلی، موجود بودن سایز مورد نظر در انبار و واریز هزینه پست، محصول مرجوع شده و سایز مورد نظر همان محصول فرستاده خواهد شد.
در صورتی که مشکلی در اسمبل تجهیزات وجود داشت با راهنمایی تلفنی حل خواهد شد.
